Különböző sérülések és műtétek után a bőrön, illetve a bőr alatti szövetekben hegképződés jön létre, mely egy természetes gyógyulási folyamat. A sebgyógyulás során termelődő kollagén mint ragasztó, összehúzza a sérült területeket, így a seb és az alatta lévő szövet keménnyé, rugalmatlanná válik. A hegesedést, illetve a gyógyulást befolyásolja a heg elhelyezkedése, a bőr típusa, életkor, illetve a sérülés mértéke is. A műtéti hegek hatással lehetnek a belső szervek vér- és nyirokellátására így működésére, illetve a mozgató szervrendszer működésére, az ízületek mozgathatóságára.

A hegkezéssel a bőr alatti- és bőrsebeket kezeljük különböző technikákkal, oldjuk a feszültséget, helyreállítva a szövetek rugalmasságát. A kezelést követően -régebbi, akár évtizedes hegek esetén is!– javul a kötőszövet állapota, vérkeringése, így a terület ismét rugalmasabbá válik, ezáltal javulhat a hozzá kapcsolódó szervek működése is. A heg a kezelések során laposabbá, halványabbá és puhává válik. A kezelést a sérüléstől és a gyógyulástól függően 4-8 hét után kezdjük el, mikor a heg már stabil, nem gyulladt, nem érzékeny. A hegkezelés során a cél nem a heg eltűntetése, hanem a szövet működésének helyreállítása, a feszülés és a fájdalom csökkentése.